Formation CAP Equipier Polyvalent du Commerce
Le CAP EPC, ou Equipier Polyvalent de Commerce, est la clé pour accéder à une carrière diversifiée dans le monde de la vente. En tant que Certificat d'Aptitude Professionnelle, il vous offre une formation complète en techniques de vente, gestion des produits, traitement des commandes... Vous acquerrez des compétences polyvalentes pour réussir dans le commerce, que ce soit dans le secteur de l'alimentation, de la mode, de l'électronique ou de la beauté. Le CAP EPC vous prépare à travailler dans des magasins physiques ou en ligne, en aidant les clients à trouver les produits dont ils ont besoin et en garantissant une expérience d'achat exceptionnelle.
1. Pour qui ? | 2. Modes de préparation | 3. Le Programme | 4. L'examen | 5. Débouchés
1 - A qui s'adresse le CAP EPC ?
a - Jeunes
Collégiens, lycééns, étudiants ou ayants arrêté leurs études. Le CAP EPC est accessible sans conditions.
b - Reconversion professionnelle
Personnes souhaitant changer de carrière et se reconvertir dans le commerce.
c - Salariés
Pour les personnes qui travaillent déjà dans le secteur et souhaitent approfondir leurs connaissances par un diplôme d'état, le CAP Equipier Polyvalent du Commerce.
d - Demandeurs d'emplois
Faire une formation pour travailler dans un secteur porteur ou les offres d'emplois sont nombreuses.
2. Comment préparer le CAP EPC ?
1. A Distance | 2. Par Voie Scolaire
L'un des avantages de ce diplôme est que sa préparation peut se faire de différentes manières. Selon votre profil, vos disponibilités, votre planning, vous aurez à vous orienter vers un mode de préparation plutôt qu'un autre. Les 2 principaux étant la formation par correspondance (apprentissage possible), et la voie scolaire classique (présentiel ou apprentissage). A noter la possibilité de se préparer seul, en candidat libre.
1. Par correspondance et Candidat libre
- Lieu : chez vous (France et DROM-COM)
- Apprentissage : Possible
- Stage : Obligatoire
- Conditions d'accès : 16 ans minimum
- Flexibilité :
- Adapté aux adultes :
- Accompagnement :
- Début session : quand vous le voulez
- Taux de réussite :
- Formation accélérée (1 an) : Oui
- Tarif : 57,10€ / mois
- Financement accepté :CPF
-
Sans engagement
2. Par voie scolaire
- Lieu : lycée ou CFA
- Apprentissage : Possible
- Stage : Obligatoire
- Conditions d'accès : 16 ans minimum
- Flexibilité :
- Adapté aux adultes :
- Accompagnement :
- Début session : Septembre
- Taux de réussite :
- Formation accélérée (1 an) : Non
3. Le programme
1. Général | 2. Professionnel | 3. Stage
Le programme du CAP Equipier Polyvalent de Commerce va s’étaler sur un ou deux ans. Il va couvrir un volet général (commun à tous les CAP) et un volet professionnel spécifique. Enfin, l'ensemble est validé par l'insertion professionnelle (sous forme de stage ou par apprentissage).
a - Volet général
Il s'articule autour de 4 Unités Générales (UG) :
b - Volet Professionnel
UP1 - Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
UP2 - Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
UP3 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
c - Stage
En plus des connaissances théoriques et pratiques qui doivent être acquises en école de formation, des périodes de stage d’insertion en milieu professionnel (dans un hypermarché par exemple) d'une durée totale de 16 semaines sont obligatoires pour décrocher sa certification. À cet effet, une convention de stage doit être signée entre l’établissement fréquenté et l’entreprise d’accueil.
Type de formation |
1. A distance
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2. Voie scolaire
|
3. Apprentissage
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|---|---|---|---|
Durée |
14 semaines sur les 2 années de formation | Pas de stage | |
Obligatoire ? |
Oui | ||
Dispenses |
Les candidats de la formation continue peuvent être dispensés des périodes de formation en milieu professionnel s’ils justifient d’une expérience professionnelle d’au moins six mois dans le secteur d’activités du diplôme. | ||
Lieu |
Hypermarchés ou supermarchés, Maxi-discompteurs (hard-discount), Petites surfaces de proximité, Grands magasins, Magasins à succursales | ||
Convention |
Obligatoire | ||
Gratification |
10€/jour en 1ère année et 15€/jour en deuxième année | ||
4. Les épreuves de l'examen
L'inscription aux épreuves se fait entre octobre et novembre. Afin de valider ses connaissances, il est indispensable de passer les différentes épreuves du CAP Equipier Polyvalent de Commerce. Concernant les établissements agréés par l’état (CFA habilités, écoles publiques et privées sous contrat), l’aspirant doit passer des contrôles en cours de formation (CCF). Par ailleurs, pour les autres établissements, la formation à distance ainsi que les candidatures libres, les épreuves sont ponctuelles (se déroulent en une date bien précise qui vous sera transmise plusieurs semaines avant).
Type de préparation |
1. Voie Scolaire et apprentissage
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2. A distance et candidat libre
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|---|---|---|---|---|---|
| Epreuves | Unités | Coefficient | Mode | Mode | Durée |
| Unités professionnelles | |||||
| EP1 : Réception et suivi des commandes | UP1 | 3 | CCF1 | Ponctuel oral | 20 min |
| EP2 : Mise en valeur et approvisionnement | UP2 | 5 | CCF | Ponctuel pratique et oral | 45 min |
| EP3 : Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat | UP3 | 6 | CCF | Ponctuel pratique et oral | 35 min |
| Unités d'enseignement générale | |||||
| EG1 : Prévention-Santé-Environnement | UG1 | 1 | CCF | Ponctuel écrit | 1h |
| EG2 : Français, Histoire-Géographie et enseignement moral et civique | UG2 | 3 | CCF | Ponctuel écrit et oral | 2h252 (2h + 10 min + 15 min2) |
| EG3 : Mathématiques et Sciences Physiques et Chimiques | UG3 | 2 | CCF | Ponctuel écrit | 1h30 (45 min + 45 min) |
| EG4 : Education physique et sportive Langue vivante étrangère : Anglais | UG4 | 1 | CCF | Ponctuel | |
| EG5 : Langue Vivante Etrangère | UG5 | 1 | CCF | Ponctuel écrit et oral | 1h06 (1h + 6min) |
| Epreuve Facultative Langue Vivante | UF | 1 | Ponctuel oral - 12 min | Ponctuel oral | 12 min |
1 CCF : Contrôle en cours de formation
2 Dont 5 minutes de préparation
3 Seuls les points au-dessus de 10 sont pris en compte pour la délivrance du diplôme
5. Les débouchés
Le CAP Equipier Polyvalent de Commerce est une formation qui offre de nombreux de débouchés dans différents secteurs. Il s’agit d’abord du diplôme de référence pour les métiers de la vente. En effet, les professionnels ont besoin d’embaucher des employés maîtrisant les techniques . Les jeunes ayant d'avantages d’ambitions peuvent décider d’approfondir un peu plus leurs connaissances en poursuivant leurs études et se diriger vers des métiers plus spécialisés.
Ou travailler ?
- Employé de libre-service, de grande surface, de rayon
- Équipier de vente
- Équipier polyvalent
- Équipier de caisse
- Équipier de commerce
- Employé de libre-service caissier, caissier de libre-service, hôte / hôtesse de caisse
- Employé de commerce
- Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail
- Vendeur en alimentation générale
- Vendeur en produits utilitaires
- Vendeur en prêt-à-porter, en confection
- Adjoint au responsable de magasin de détail
- Adjoint au chef de rayon produits alimentaires
- Adjoint au responsable de rayon produits non alimentaires
- Adjoint au responsable drive en grande distribution
- ...
Etudier
- Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- Bac pro technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons)
- MC Assistance, conseil, vente à distance
6. Ecoles : CFA, lycée,...
Comme nous l'avons vu sur cette page, de nombreuses possibilités s'offrent à vous pour préparer le CAP. Nous proposons ici la liste des écoles y préparant.